教你用WorkBuddy搞定电商运营工作

土豆不吐皮

目录大纲：
核心前提建议不同类型工作项目，最好新建本地文件夹 + 对应 WorkBuddy 工作空间，隔离会话，方便回溯。
把产品参数、规则文档、聊天记录、数据表格等资料提前放进工作空间，给足上下文。
目前电商类 Skill 还不丰富，前期多用提示词，后期自己跑通流程做成 Skill。

五大工作流大纲01 · PRODUCT LISTING（商品上新）
痛点：标题、卖点、详情、口播文案人工耗时长，同质化严重，容易限流。
方案：把参数表、说明书、竞品、自家优势放进工作空间 → 一键生成搜索标题 + 5点卖点 + 详情文案 + 主图短文案 + 口播稿 → 人工做合规微调。
提示词示例：读取工作空间产品资料，适配抖音小店/淘宝规则，优化高搜索权重标题，提炼差异化卖点，写完整详情页 + 主图短文案 + 60秒口播，拒绝夸大和同质化。02 · MULTI-PLATFORM（多平台多店铺）
痛点：同一产品要适配淘宝、拼多多、抖店等不同规则、字数、风格，重复劳动大，易违规。
方案：准备一套通用原稿 → 一次性输出多平台独立版本 → 自动过违禁词检测。
提示词示例：基于原稿分别生成淘宝、拼多多、抖音小店专属文案，严格适配各平台合规规则，剔除极限词，保留真实卖点。
注意：平台规则文档需自己下载放到工作空间，否则 AI 会瞎编。可配合法律类 Skill 做合规审查。03 · CUSTOMER SERVICE（客服话术）
痛点：售前售后话术零散，新人上手慢，口径不统一，重复回复多。
方案：上传近30天聊天记录 → 自动分类（售前、发货、售后、质量、物流）→ 生成标准化话术库。
提示词示例：读取聊天记录，提炼 TOP30 高频问题，整理成结构化客服话术库，温柔专业、不承诺违规售后，可直接复制使用。
可在 WorkBuddy 资料库建团队空间，设置权限，并生成可视化看板。04 · DATA DIAGNOSIS（店铺数据诊断）
痛点：数据分散，只会看销量，找不到优化点（标题？主图？价格？人群？）。
方案：导出各平台 7/30 天数据 CSV 放进工作空间 → 对比爆款与滞销款差异 → 定位问题并给落地建议。
提示词示例：读取各店铺数据表格，对比高/低转化产品，从标题关键词、卖点匹配、访客人群、点击转化率四维度诊断，输出5条可直接执行的优化建议。
提示：上下文越全（含商品定位、目标人群、竞品）效果越好。05 · CAMPAIGN COPY（活动大促文案）
痛点：满减、秒杀、套餐、节日活动文案筹备慢，不会写预热、种草、套餐搭配。
方案：提前准备活动规则文档 → 一次性产出店铺公告、详情说明、短视频预热、朋友圈种草、套餐话术。
提示词示例：根据活动规则文档生成全套物料，风格亲民接地气，适合中小商家日常大促。
生成后建议再用法律 Skill 过一遍合规，再交给设计/视频团队。

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